Le coaching interne comme levier de transformation managériale

• Secteur : Industrie spécialisée dans la défense
• Interlocuteurs : Responsable de la transformation managériale
• Taille de l’entreprise : Groupe international de 16 000 collaborateurs
• Localisation : Paris (75)

Dans le cadre de son évolution, le groupe a décidé de refondre totalement son système managérial. À ce titre, pour accompagner la transformation et soutenir les managers, la direction a souhaité former un pôle de coachs professionnels en interne sur la dimension individuelle et collective. En effet, une transformation de cette ampleur est génératrice de nombreuses tensions, incompréhensions, résistances qui méritent d’être suivi par des professionnels de l’accompagnement.

Dans le cadre de ce projet, nous avons proposé d’adapter notre parcours de formation coaching orienté solution® (COS) afin de former un pôle de coachs internes bénéficiant d’un socle commun de compétences en coaching professionnel. A ce titre, l’ensemble des participants devront suivre un parcours de coaching professionnel individuel d’une vingtaine de jours avec en complément l’expérimentation et la supervision de coachings en situation réelle.

Pour valider la certification de coach orienté solution, la rédaction et la soutenance d’un écrit professionnel leur sera demandé ainsi que sa soutenance devant un jury composé de 4 professionnels du coaching.

Sur une période de 4 ans, 20 coachs individuels et 24 coachs d'équipe ont suivi le parcours et validé la certification de coach orienté solution. Pour compléter cette certification et engager les nouveaux coachs dans la durée, une dynamique de supervision a aussi été engagée avec l’ensemble des équipes sur une fréquence de 1 séance de 3 heures tous les 2 mois. La direction a étoffé son offre d’accompagnement ainsi que la qualité et le bien-être au travail de ses équipes en proposant un espace de coaching à ses dirigeants, encadrants, managers, et collaborateurs.